【意外】十大手机售后服务排名 三星扬眉吐气苹果默默哭泣

机情秀2019-05-24 22:42:16

中国质量万里行促进会近期在天津、上海、成都等13个城市对OPPO、华为、苹果、联想等10个主流手机品牌销售及维修窗口服务质量进行了测评。


本次测评主要对北京等13个城市手机服务窗口质量进行了明察暗访,考察内容主要包括核心服务、辅助服务、人文和环境关注三大类14项指标。


测评的满分为100分,得分超过90分归为A类。令人跌破眼镜的是,参与测评的品牌中,没有一个品牌达到A类标准。


公布的具体测评结果如下:




平均得分排名第一的品牌是三星,另外联想、VIVO、华为的平均得分也都在80分以上,达到B类标准。


令人意外的是,苹果得分仅为73.59,仅略高于努比亚,位列倒数第二。对此,有网友表示这或许与苹果直营店数量有限,部分二三线城市售后服务稍薄弱有关。


每年各大品牌的手机销售量向来都是厂商们竞争的主要数据之一,而售后服务作为对于消费者保障的重要一环,也应当引起各大品牌的重视。


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