央视评十大手机售后服务:三星最佳

91门户2022-01-10 10:03:38

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据央视新闻 报道,中国质量万里行促进会近期对华为、苹果、联想等10个智能手机品牌的销售及维修服务质量进行了评测,并对各个品牌进行了打分和排名。




数据显示,去年手机投诉类共受理12.28万件,连续7年位居第一,占商品类投诉16.92%。


此次评测来自对北京等13个城市手机服务窗口质量的明察暗访,包括核心服务、辅助服务、人文和环境关注三大类14项指标。


评测满分为100分,超过90分归为A类,但没有一个品牌达到。


B类(80-89分)有四家,最好的是三星,平均得分82.55,联想则以0.02分之差屈居第二。vivo 81.08分有出乎意料,华为也拿到了80.81分。


其余六家均为C类,包括小米、魅族、酷派、OPPO、苹果、nubia。




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