质检总局:三星召回在中国销售的全部Galaxy Note7手机

人民网财经2019-03-13 10:06:59

人民财经从质检总局获悉,日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

据了解,本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300。

此外,Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。(人民财经)

延伸阅读:三星正式确认Note7全球停售 要求所有Note7用户关机

  10月11日消息,继昨天韩联社报道三星已经停止生产Note7手机后,今天,三星方面对外表示,将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机。 

       三星表示,我们正在和美国消费品安全委员会(CPSC)合作,调查最近报告的涉及Galaxy Note7爆炸起火的案件。由于消费者的安全仍然是我们的首要任务,三星将要求全球运营商和零售合作伙伴停止销售Galaxy Note7,目前调查正在进行。同时Note7用户应该关机,停止使用,包括持原装手机或已完成更换的用户。  三星称,仍然致力于与CPSC合作,并且和运营商以及零售合作伙伴共同努力,采取一切必要措施解决这一问题。综上,等于三星已经对外确认了Note7停产停售一事。







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