厂商高薪招年轻人,手机差异化已成刚性需求?

师天浩2019-07-03 22:50:00

国产手机大混战从年初一直打到现在,为了能够赚足一把吆喝,互联网大佬雷军、周鸿祎还有贾跃亭都可谓使尽了手段,当格力董大姐和疯狂英语李阳也相继推出各自手机的时候,我们无法继续淡定,没有任何一个行业会比手机这行现在更乱,似乎这个世界已经疯掉了。乐视手机为了争夺市场亮出了成本价,周鸿祎更狠直接提出免费手机概念。直至最近,小辣椒为了抢占年轻手机这个细分市场,不惜拿出10万月薪招聘爱玩手机18—22周岁的年轻人为职业经理人的奇招,一时间八仙过海各显神通,国产手机战火愈演愈烈。

专业玩家催生1600亿游戏主机市场,手机细分市场能复制吗?

说到手机大战不得不先讲清楚几个问题,首先,随着智能手机在操控性能、智能化、便携性等方面的进化,智能手机已经成为人的一种延伸而非简单的工具。其次,人对手机的依赖让智能手机人与世界连接间的媒介属性不断放大。最后,移动互联网普及程度和使用时间的增长,让做为终端的智能手机拥有了无限的扩展可能性。

基于以上三条,越来越多的国产手机新品牌杀入这个战场,占据这块高地就意味着守住一张王牌,至于后面怎么打,先占住再说。反过来说,既然手机是人的延伸,那么社会上不同属性的人就需要符合自身延伸需求的手机,在手机细分市场一直被看衰和被怀疑的时候,大胆设想一下,抛弃以往细分手机拿概念炒作的陋习,如果主打细分市场的手机将重心放在解决不同属性人群的刚性需求上,能否撬开一个潜在的大市场?我们知道,PC的出现满足了普通人的游戏需求,但专业玩家对游戏的高标准刚性需求,催生了一个庞大的游戏主机市场。根据市场调研机构Newzoo的数据显示,2013年全球游戏主机市场规模达到1600亿元人民币。可见只要能够满足特殊人群的刚需,那么这个细分市场就大有可为。

我们要反问,当手机已经成为人延伸的一部分,类似专业玩家的不同属性的人群,能否催生下几个1600亿的手机细分市场?似乎并非没有可能。

差异化成刚性需求,市场低迷因细分功能未有突破

首先,我们可以明显的感觉到,国产手机混战的变化已经从当初的拼硬件参数到现如今的概念和功能之争,如今年乐视的无边框概念,小米的安卓机皇嘘头,到奇酷手机的应用众筹,2013年和去年愈演愈烈的拼硬件拼参数的现象逐渐消失,这种改变的背后最大的驱动力在于消费者的成熟,当不同价位手机硬件差别鸿沟逐渐被抹平,人关注的点从参数上开始转移。在手机是人的延伸这种认识逐渐普及后,大家选择手机上的消费驱动更多元化和实用化。

从硬件到功能的转变,市场的反映为价格战到功能战或概念战的过渡。2013年美图手机掀起了一阵美颜手机潮,一时间撬动了一个很大的市场,对智能手机市场也影响极大,现在无论华为、中兴还是小米甚至三星推出的手机新品中,都将自动美颜功能作为手机最低标配植入。除了美颜手机这个成功的细分外,儿童手机、青年手机、老年手机,甚至安全手机、音乐手机也逐渐抬头。除了老年手机在功能探索上十分深入,其他手机细分概念大多数是凭借手机外形的独特设计、单个软件的植入或某个硬件上的升级等微创新结合概念,大炒热炒。这种急功近利的微创新理念其实背后是捞钱思维作怪,大多数概念手机因为并非有什么革命性的功能提升,导致对细分手机有需求的消费者购买后,口碑一致奇差。

在年初众多国产手机厂商开启概念和功能战时,对手机细分市场的批评也兴盛起来,其实我们该反思的是,是消费者不需要细分手机,还是目前的细分手机根本未满足不同人群的刚需需求?这是个值得思考的问题。

专注极致将是打开市场的钥匙,手机细分市场将成最大红利市场

当我们明白智能手机对于人重要性时,就知道,智能手机市场潜力是无穷的,从2G功能机时代转换的3G智能机时代,全球手机用户为这次升级花费的金钱要以千亿美金为单位计算,可见消费者为追逐手机智能化时代不惜花费巨金。我们做个假设,如果女性手机能够成为女性生活的有力助手,除了美颜外,还能自动提醒女性生理周期,教她如何化妆,定时提醒女性本月该吃什么食物减肥,分辨微信账号里哪个男人是花花公子,更重要的是随时提醒她今天某某名牌包包网购打折历史最低,等专为女人服务的智能化实现时,女性手机的发展还会像如今这样尴尬吗?

当然,如何做到专注极致每个企业都有每个企业的解决办法,比如小米曾大力宣扬自己的参与感,将小米手机最初研发时米粉的意见作为核心竞争力之一,随时讲述米粉和小米团队一起创造手机的故事,这是小米当初解决专注极致的手段。而就在近期,小辣椒为了主打年轻手机这个细分市场,不惜拿出10万月薪,招聘爱玩手机的18-22周岁的年轻人做职业经理人,也是在试图通过年轻人把控产品研发来解决专注极致的问题。

在2015年前,手机厂商们通过价格战、营销战、概念战都能占据一定的市场,进入2015年后似乎这种情况已经彻底改变。越来越多的价格战已经让人麻木,499还是399对用户的冲击已经变弱,就拿三星来说,今年推出钢铁侠版S6营销虽然赚足了眼球,但并未引起对智能手机市场很大的冲动。反而,乐视手机的生态论吸引到足够的关注。

这个时代已经变了,当手机是人的延伸这一感受越来越清晰的时候,不同的人群需求不同的手机,能否撬动手机细分市场无数个千亿、万亿市场,就看这些细分手机玩的是概念还是实打实的为特殊属性人群提供了专注到极致的服务。我们常惊呼中国已经成为iphone最大的市场,根据苹果公布了2015年第一财季的财报,当季苹果中国销售业绩为160亿美元,这不过是苹果手机的体验达到了极致和品牌效应的结果,那么除了购买苹果手机的人群外,还有多少有特殊需求的细分人群?如果国产手机真的能够满足他们的需求,会创造多少个红利市场?恐怕这和国产手机在专注细分人群的体验上能走多远呈正比关系。


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