【维他命聚焦】宜宾三星售后中心,居然这样对待用户!

宜宾维他命网络2019-06-13 16:05:26

据网友“ksc520fly”爆料:


我的三星Noto2电信版N719手机,买的时候5300。前段时间手机出现充电充不满,充一晚上有的时候能充满,有的时候百分之五六十的电,然后我就把手机恢复出厂设置,解决了手机充电不满的问题,但是没有隔几天,手机又出现电充不满且手机信号不显示,但是手机能够正常使用,如果将手机重新或者开一下飞行模式再把飞行模式关掉,手机搜索信号后手机又有信号了!


然后电话三星售后,服务态度之好,说“你的手机问题,你可以把手机和充电器带过来,我们给你检测”,结果我把手机拿过去,根本没提到检测的事情,拿到手机就说你这手机要刷机哦!然后一句话让我惊了一下,说我的手机root了,以前我有个三星我一千多我是自己root了的,但是这个手机root后不保修,所以没敢root,但是他说我的手机root,root后手机刷机失败了就废了,他们不负责,刷成功收60元,我说我的手机没root呀,他说“你的手机的确是root了!”没办法,争辩不赢,然后就刷机,再后的确就刷废了,然后又刷了一次结果还是刷失败了。然后你猜三星售后说什么?他说“手机刷废了,现在只有换主板哦!”在我在刷机的时候,又来了一个修手机,也是说刷机,也是说别人root了,root了就是刷废不负责,我看着我前面的换主板的都是800、600元!那个哥们估计和我一样的结果,给你刷废了,然后让你换主板!系统问题给主板什么关系呢?主板又没烧!就是这么蒙蔽用户、忽悠用户,刷机失败换主板我真是第一次听到,问题换主板,我说算了,我自己找人刷,然后我找了一个修手机刷,他说你这刷废了的,要贵点,我说多少钱,50元!然后修手机50元刷机解决了问题!


这就是宜宾伤心(三星)售后,不管你手机是否过保,你的手机root了,然后刷机失败了,然后让你掏几百换主板!就可以狠狠的蒙你一笔钱!


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