Note7手机存在新缺陷 三星宣布全球停售Galaxy Note 7

济州人网2019-07-03 21:07:20

媒体报道,从中国质检总局获悉,日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

韩国三星电子公司11日上午发布公告称,将暂时停止销售和更换盖乐世Note7手机。

 

三星电子称虽然仍在调查近期报道的Note7更新机起火事件,但考虑到消费者的安全,在与韩国国家技术标准院等相关机构进行沟通后作出了上述决定。三星电子同时表示,将尽快出台Note7手机退货等后续措施。

 

韩国国家技术标准院也于11日发表声明,确认Note7手机可能存在新的缺陷,建议停止Note7的使用、更换及销售。但记者注意到,三星电子发布的韩文版公告并未提及建议消费者停止使用Note7手机。

 

受此消息影响,三星电子公司股价11日开盘即大跌4.76个百分点。

 

三星电子公司10日下午发表公告称,由于近期Note7手机发生起火事件,为详细调查和加强品质管理,正在对供应量进行调整。当天稍早前,韩联社援引三星电子公司一家供应商的表态报道称,由于近期相继发生的手机起火事件,三星电子公司决定暂时停止生产Note7手机。

 

三星电子公司上月宣布由于电池缺陷在全球多个国家和地区召回盖乐世Note7手机,并对这款手机进行更换,但近期陆续有媒体报道更新机起火事件。



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