三星召回Note7手机 翔安用户可到门店退款

翔安虾米网2020-02-21 12:11:08

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 “带上手机、发票、保修卡到售后开具检测单,就可以拿着检测单到销售门店退款,如果是其他地区购买的三星手机,可以直接拿到售后点办理退款。”昨日,记者从厦门三星专卖店了解到。

  目前,厦门的三星售后点分别在莲坂总店2楼、SM一期4楼和金榜大厦10楼。此外,厦门还有2家三星专卖店和多家三星门店,消费者也可以到各门店进行退货。

  自10月11日起,三星决定召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

  此次主要采取两种措施实施召回:免费为消费者更换其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星公司承担。

  “所有的手机均需退回,不然以后手机的部分功能会被屏蔽,无法正常使用。”三星专卖店工作人员介绍,把手机拿去售后前,可以先开机,按住HOME键,进入三星办理补贴的一个界面,领取三星送给中国消费者的一个200元微信红包。

来源:厦门网(记者白若雪通讯员黄艺焕王曲波)

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