走向高端,国产品牌应该向三星苹果学习什么?

陈述2019-05-11 11:04:32


国内手机市场上,国产品牌快速崛起,份额达到75%。但同样有一个数据也得正视,调研公司GfK数据显示,截至2015年6月底,在3500元以上市场,国产品牌市场份额仅有8%。


向高端爬坡,要走很长的路。不是堆砌一些配置、镶嵌点钻石,或者简单提高价格,就算做出高端机,曾有一些厂商试图打造高端机,可是并没有达到市场的认可。究其原因,是在品牌、创新等方面仍有不足。那么,国产品牌应该在哪些方面持续努力呢?不妨向三星苹果学习一下,再向他们发出挑战。


品牌度和用户体验是高端的必选项


全球手机的利润基本都集中在三星和苹果这两家。之所以这样,是因为二者在品牌打造上下的功夫够足,已经形成了一定的品牌溢价。提升品牌美誉度的方法很多,既需要重金投入,也需要在公益、广告等多方面加大力度,持续曝光、深度曝光。


营销的事情,学习起来比较容易,只要舍得投入,困难和核心还是在产品上。三星有自己的芯片、存储、屏幕。苹果在软件体验上深耕,通过iOS操作系统和APP生态位用户提供更好的服务。三星在硬件上创新力度最大,有最新的工艺,最快的存储,在屏幕的形状、材质等方面,也都是三星在引领潮流。


国产品牌学习能力很强,不过目前学习的都是外观设计,表面功夫,实际在品牌打造和用户体验上是最需要学习的,这才是做高端机的根本,也是走向可持续盈利之道。


相比之下,三星是更好的对标样板


两者都可以去对标,但应该有所侧重,为什么是三星优先呢?主要考虑三个方面:


第一,产品布局上,国产品牌与三星最相似。苹果聚焦关键价位,每年推出一到两款产品,针对固定用户群做文章。三星全产品线布局,从千元机到万元机,满足不同用户的差异化需求。国产手机的思路与三星是非常相似的。


第二,作为安卓之王,三星引领方向。从操作系统来看,三星和国产品牌一样,大部分使用的都是安卓系统,在软硬件兼容、用户体验设计等方面,学习起来更加容易。


第三,在高端的身份标签上,三星的属性更强。一个很明显的例子是,使用三星高端机的用户,大部分都是有身份、有地位的成功人士,而使用苹果手机的用户,则各种情况的都有。当然这与产品布局及调性打造有很大关系,两者努力方向不同。国产品牌向三星模式发展更容易一些。


以三星S6 edge+为例,谈一谈该向三星学点什么


三星S6 edge+上个月发布,好评如潮。屏幕领先,独创双曲面侧屏,使得画面感质感更强,使用起来更加得心应手。芯片领先,S6 edge+搭载的Exynos 7420处理器采用14nm FINFet制程工艺,在能耗比及发热控制上优势明显,而一半旗舰机型搭载的高通骁龙810与苹果A8都采用20nm工艺。三星在内存、拍照、续航等方面均有领先之处,不再一一介绍。


从它领先的配置为出发点,探究背后的东西,提炼出值得学习之处。短期内可以学到的是:用心做产品。不是简单的看用户关心什么做什么,用户能看到什么做什么,而是在每一处都做的精致,不放过任何一个细节,真正的全方位体验,就是从每一个细微之处做起来的。用心做品牌。不是简单的进行炒作营销,更不是让水军去营造畅销氛围,而是通过打动人心的广告、活动来吸引用户,为用户打上标签,强化身份属性。


从长期来看,三星高端产品的核心竞争力体现在以下三个方面,需要资源和时间去修炼。


一是对于核心资源的控制。三星手机的核心资源都由自己的控制,包括芯片、存储、屏幕等,在这几个方面都能够做到行业领先,而且能够保证在量产的时候不会受限于人。苹果和华为的策略也是如此,小米也通过投资的方式,加大资源控制力度。


二是对于核心技术的研发。2012年至2014年,三星公司的研发投入分别为107亿、133亿、138亿美元,西雅图Sqoop公司发布报告显示,2015年1月至5月,三星公司有3052件专利申请获得授权,是苹果的四倍。掌握核心技术不仅能够具有独一无二的创新,而且在全球化过程中,可以在专利战中占据优势地位。


三是对于持续创新的坚持。既有上面提到的技术创新,也有在外观等方面的不断变化,最简单的例子,在屏幕的材质、形状上,三星每一代产品都有创新,给用户越来越多超出意料的感受。


三星的优势不是一天形成的,国产品牌走向高端也不是能一蹴而就的,加强对标学习,不断自我创新,才有青出于蓝而胜于蓝的机会。


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