上虞人还在用这款手机吗?今早宣布全部召回!

上虞在线2019-03-13 07:22:36


在韩国,有句话流传颇广:韩国人的一生无法避免三件事,死亡、税收和三星。


做为三星的年度期待手机,承载了太多人希望的三星新款手机Galaxy Note7,自发布后,已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。


历时一个月,美国、韩国等大部分市场完成了 Note 7 的召回,并将经过官方认证的“安全版” Note 7 又重新推向了市场。然而,重新回到市场的 Note7 又发生爆炸了。

10月5日:在美国西南航空公司的一架班机上,新替换的Note 7手机发生了燃烧事故,美国消费产品安全委员会正式启动调查。


10月8日:在明尼苏达州,另外一部替换的Note 7手机发生了燃烧。


10月9日:在弗吉尼亚州,一部替换的Note 7手机燃烧,随后AT&T宣布将不会再给消费者更换新的Note 7手机。


之前,三星一直称中国大陆地区销售的Note 7是安全机型,不需要召回。在中国大陆地区发生7连炸之后,三星给出的解释是外部加热所致。然而其他国家和地区更换之后的安全机型也依然事故不断,在美国各大运营商开始停止销售Note 7之后,三星于昨日宣布停止生产,今日又宣布在中国大陆地区召回全部Note7手机!


最新消息:日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。



本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:


(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;


(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。


消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。


三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。


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