【注意】紧急通知 这种手机请立即停止使用 可全额退款!你用的是这款吗?

南县广播电视台2018-12-08 08:45:10
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日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。




本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。


三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。





三星电子今天(11日)发布声明表示,要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。并要求Note7用户关机,停止使用,包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。



以下是三星电子周二发布的声明原文:


我们正在和美国消费产品安全委员会合作,共同调查最近围绕Galaxy Note 7手机发生的事故,因为消费者的安全是我们工作的重中之重,因此在调查进行期间,三星将会要求全世界所有的移动运营商和零售伙伴,停止Note 7手机的销售和更换。


三星将继续和美国消费产品安全委员会、移动运营商以及零售伙伴紧密合作,采取必要措施解决问题。


使用最早Note 7或是替换Note 7手机的消费者应该关机,利用目前提供的各种解决方案,其中包括在原购买地进行退款。如果需要更多信息,消费者可以访问如下网址samsung.com/us/n




此前报道



资料图


三星电子宣布暂停Note 7生产


据韩联社消息,三星电子宣布暂停Note 7生产。


三星新款手机Galaxy Note7发布后,已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星电子于9月2日宣布,因电池缺陷问题,召回250万部其生产的Galaxy Note7智能手机。

手机电池爆炸后太吓人了!有人用废弃的手机锂电池做了实验:



先是用刀子在电池上戳了个小孔

(图中行为十分危险,切勿模仿!)


(图中行为十分危险,切勿模仿!)



10日,美国运营室AT&T也宣布,将停止向替换三星Galaxy Note 7手机的用户提供该机型的新机。

周三,一部三星Note 7在美国西南航空一架起飞前的飞机上起火。机主在9月21日购买该手机,而在此之前的9月2日,三星电子宣布在全球范围内召回250万部Galaxy Note 7问题机型,同时暂停该机在10个国家和地区的销售。


手机爆炸后三星洗衣机又陷“爆炸门” 


继Galaxy Note 7手机因爆炸全球召回后,又一种三星公司产品出现爆炸等安全问题。近日,美国消费品安全委员会(CPSC)对外宣布称,收到多宗三星揭盖式洗衣机“爆炸”的报告,但未指出具体型号。




美国消费产品安全委员会提醒消费者,三星公司2011年3月至2016年4月生产的顶开式洗衣机存在“安全问题”,要求购买某些特定三星洗衣机的消费者提高警惕。


爆炸威力大  零部件竟被插墙上


据《华盛顿邮报》和美国有线电视新闻网9月29日报道,佐治亚州一位母亲将衣物放进洗衣机后听到巨大爆炸声,而她4岁的儿子正在附近。一名得克萨斯州女性消费者表示,洗衣机爆炸的冲击力,甚至导致散落的部件插进了车库内墙。



△ 一位消费者表示,听上去感觉就像发生了“爆炸”


根据上个月提交的美国联邦集体诉讼,三星公司在爆炸事故发生后“强制收回并销毁了所有问题洗衣机”。


美国广播公司调查发现,自去年初已有21人向美国消费者产品安全委员会报告,称他们的三星揭盖式洗衣机发生爆炸或解体。法新社援引诉状报道,有些爆炸“发生在(洗衣机)安装首日,有些则是在购买数月或一年以后发生爆炸”。



来源】:综合央视新闻微博、人民日报及网络




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